Conditions Générales d'Utilisation
Bienvenue sur le site web d'ÉtoileLift Towing. En accédant à ou en utilisant les services de notre site, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation. Veuillez les lire attentivement.
1. Définitions
- « Services » : Désigne l'ensemble des prestations proposées par ÉtoileLift Towing, incluant le remorquage d'urgence, les réparations de véhicules en bord de route, le dépannage après accident, le remorquage longue distance, le stockage de véhicules, l'assistance au démarrage de batterie et le changement de pneus.
- « Site » : Désigne la plateforme en ligne d'ÉtoileLift Towing accessible via internet.
- « Utilisateur » : Désigne toute personne accédant au Site ou utilisant les Services.
- « ÉtoileLift Towing » : Désigne la société ÉtoileLift Towing, dont le siège social est situé au 2847 Rue de la Marne, Suite 12B, 69003 Lyon, France.
2. Acceptation des Conditions
En utilisant notre Site ou en sollicitant nos Services, l'Utilisateur déclare avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales d'Utilisation. Si l'Utilisateur n'accepte pas ces conditions, il doit s'abstenir d'utiliser notre Site et nos Services.
3. Accès aux Services
ÉtoileLift Towing s'efforce de maintenir le Site accessible en permanence. Cependant, l'accès pourra être suspendu temporairement, sans préavis, pour des raisons techniques (maintenance, mise à jour, etc.) ou en cas de force majeure. Nous ne pourrons être tenus responsables de ces interruptions ni de leurs conséquences.
La disponibilité des Services de dépannage et de remorquage est soumise à la capacité opérationnelle d'ÉtoileLift Towing et aux conditions géographiques spécifiques de la demande. Une prise de contact directe est nécessaire pour confirmer la disponibilité et les délais d'intervention.
4. Tarification et Paiement
Les tarifs des Services d'ÉtoileLift Towing sont communiqués à l'Utilisateur avant toute intervention. Les prix peuvent varier en fonction de la nature du service (remorquage, dépannage, distance, etc.), de l'heure de l'intervention (nuit, week-end, jours fériés) et de la complexité de la situation. Un devis pourra être établi sur demande pour les services spécifiques.
Le paiement des Services est dû au moment de la réalisation de la prestation, sauf accord contraire. Les modalités de paiement acceptées seront précisées lors de la commande du service.
5. Responsabilités
5.1. Responsabilité d'ÉtoileLift Towing
- ÉtoileLift Towing s'engage à fournir les Services avec diligence et professionnalisme.
- ÉtoileLift Towing décline toute responsabilité en cas de dommages indirects ou imprévisibles résultant de l'utilisation de ses Services.
- La responsabilité d'ÉtoileLift Towing est limitée aux dommages directs et prouvés, dans la limite du coût du service fourni, sauf faute lourde ou dol.
- ÉtoileLift Towing ne sera pas responsable des retards ou manquements à ses obligations découlant de causes indépendantes de sa volonté, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les grèves, les émeutes, les guerres, les pannes d'énergie, les incendies ou inondations.
5.2. Responsabilité de l'Utilisateur
- L'Utilisateur est seul responsable des informations qu'il fournit à ÉtoileLift Towing pour la demande de Services. Toute fausse déclaration ou information erronée pourra entraîner l'annulation de la prestation et des frais à la charge de l'Utilisateur.
- L'Utilisateur doit s'assurer que le véhicule est en état d'être remorqué ou réparé dans des conditions de sécurité acceptables et informera ÉtoileLift Towing de toute spécificité du véhicule.
6. Propriété Intellectuelle
L'ensemble du contenu présent sur le Site d'ÉtoileLift Towing, incluant, sans s'y limiter, les textes, les graphiques, les logos, les icônes, les images, les clips audio, les téléchargements numériques et les compilations de données, est la propriété exclusive d'ÉtoileLift Towing ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois françaises et internationales sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification, distribution, transmission, republication, affichage ou exécution de tout ou partie du contenu de ce Site est strictement interdite sans le consentement écrit préalable d'ÉtoileLift Towing.
7. Modifications des Conditions Générales
ÉtoileLift Towing se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales d'Utilisation à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site. Il est de la responsabilité de l'Utilisateur de consulter régulièrement les Conditions Générales pour prendre connaissance de toute mise à jour. L'utilisation continue du Site après la publication des modifications implique l'acceptation desdites modifications.
8. Droit Applicable et Juridiction
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation sont régies par le droit français. En cas de litige relatif à l'interprétation, l'exécution ou la validité des présentes, et après une tentative amiable de résolution, les tribunaux de Lyon, France, seront seuls compétents, y compris en cas de pluralité de défendeurs ou d'appel en garantie.
9. Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales d’Utilisation ou aux Services d'ÉtoileLift Towing, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
ÉtoileLift Towing
2847 Rue de la Marne, Suite 12B
69003 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
France
Téléphone : +33 4 78 56 23 19